林教头札记 · 林冰律师 · 2026-08-09
「本文由广东圳品律师事务所林冰律师撰写，聚焦林教头札记实务。」
近年来，"悬崖秋千""高空滑索""步步惊心"等网红游乐项目频现安全事故。一旦发生绳索突然断裂、游客坠亡的惨剧，悲痛之外，家属最关心的往往是：到底谁该赔？是景区、设备厂家，还是"买了票签了字"就与自己无关？本文从执业律师视角，拆解游乐设施侵权致人死亡背后的法律责任链条。
《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、公园、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。景区、游乐场对高空、高速项目负有更高的注意义务：设备日常维护检测、作业人员资质、安全保护装置、应急预案一样都不能少。绳索断裂、保护失效，恰恰属于典型的"未尽安全保障义务"，经营者难辞其咎。
若断裂源于设备本身的质量缺陷，则进入《民法典》产品责任编的调整范围：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者与销售者承担无过错责任。家属完全可以将设备生产厂家一并列为被告；经营者赔偿后，可就缺陷部分向生产者追偿。换言之，责任不是"二选一"，而是可以"多管齐下"。
经营者常以"已签风险告知书""票背面写了免责"作为挡箭牌。但《民法典》第506条明确规定，造成对方人身损害的免责条款无效；第497条亦规定，提供格式条款一方不合理免除自身责任的条款无效。风险告知是提示义务，不是"免责金牌"——它不能免除经营者保障设备安全、合规运营的法定义务。
造成他人死亡的，赔偿范围包括：死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费，以及办理丧葬事宜支出的合理费用；同时可主张精神损害抚慰金。在人身损害致死案件中，精神抚慰金是对家属情感创伤的重要填补，数额会结合过错程度、当地经济水平等综合确定。
第一步，第一时间报警并封存现场：监控录像、设备残骸、运维与检验记录是关键证据，防止被覆盖或销毁；第二步，保留一切票证：门票、合同、体检与风险告知书，证明消费关系与经营者义务；第三步，尽早委托律师介入，固定经营者过错证据，必要时申请对设备质量进行司法鉴定。证据链越完整，索赔越有底气。
本文作者：林冰律师，广东圳品律师事务所执行主任。
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